Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzgrundsätze

Bei RollDorado Casino steht der Schutz Ihrer Privatsphäre an oberster Stelle. Wir verpflichten uns, Ihre Daten sicher zu verwahren, offen zu kommunizieren, wofür wir sie benötigen und respektieren Ihre Rechte. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutz und Informationssicherheit geschult und unterliegen strengen Vertraulichkeitsregeln.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir?

Bei der Registrierung eines Kontos erheben wir grundlegende persönliche Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Geschlecht und Geburtsdatum. Zudem verlangen wir zur Verifizierung Ausweisdokumente und Adressnachweise. Für Zahlungsvorgänge benötigen wir Bank- und Finanzinformationen. Während der Nutzung erfassen wir Daten zu Ihrem Verhalten auf der Website, verwendeten Geräten (IP-Adresse, Browser, Betriebssystem), Interaktionen mit Spielen sowie Aufzeichnungen von Telefongesprächen zur Qualitätssicherung und Betrugsprävention. Freiwillig geteilte Informationen, etwa über Social Media, können ebenfalls gespeichert werden. In bestimmten Fällen verarbeiten wir sensible Daten, etwa im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir sammeln und nutzen Ihre Daten primär, um Ihnen die angeforderten Dienstleistungen wie Spiele und Wetten bereitzustellen, Transaktionen abzuwickeln und Ihr Konto zu verwalten. Weitere Zwecke sind die Personalisierung Ihres Erlebnisses, die Verbesserung unserer Angebote durch Analysen, die Kontaktaufnahme bei wichtigen Themen sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere zur Geldwäscheprävention. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Vertrags mit Ihnen, berechtigter Interessen des Unternehmens oder gesetzlicher Pflichten. Sensible Daten verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn es gesetzlich erforderlich ist.

Weitergabe Ihrer Daten

Grundsätzlich teilen wir Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken mit Dritten. Eine Weitergabe erfolgt jedoch an Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, Technologiepartner), Regulierungsbehörden, bei rechtlichen Anforderungen oder im Rahmen von Unternehmensübertragungen. Alle Partner sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet. Zudem können Daten zur Verifizierung, Betrugsbekämpfung und Bonitätsprüfung an spezialisierte Drittanbieter übermittelt werden.

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir die Daten mindestens fünf Jahre auf, um gesetzlichen Anforderungen im Bereich Anti-Geldwäsche und Lizenzierung gerecht zu werden.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten: Auskunft, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessenwerden), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Dies gilt auch gegenüber automatisierter Entscheidungsfindung und Profiling. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb eines Monats. Beschwerden können zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde gerichtet werden.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir setzen moderne Technologien wie SSL-Verschlüsselung ein und lassen unsere Systeme regelmäßig von externen Experten prüfen. Ein Intrusion-Detection-System überwacht den Netzwerkverkehr rund um die Uhr. Unser Fraud-Team erkennt verdächtige Aktivitäten frühzeitig. Zahlungsdaten werden ausschließlich über sichere externe Gateways verarbeitet.

Beschwerden und Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, steht Ihnen der Weg zur nationalen Datenschutzbehörde offen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen prominent mitgeteilt. Durch die weitere Nutzung der Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit den aktualisierten Bedingungen.

Ihre Pflichten

Sie sind verpflichtet, stets wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Bei falschen oder unvollständigen Informationen können wir die Registrierung ablehnen oder Ihr Konto sperren.