Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Bei der Teilnahme an den Spielen riskieren Sie den Verlust der auf Ihrem Konto eingezahlten Beträge. In manchen Ländern kann Online-Glücksspiel gesetzlich verboten sein. Das Unternehmen bietet keine rechtliche Beratung und kann keine Garantien für die Legalität in Ihrer Region geben. Sie spielen auf eigenes Risiko und Verantwortung. Diese AGB richten sich nach den Gesetzen des Landes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat. Die Bedingungen können bei Bedarf geändert werden, wobei wir versuchen, Sie per E-Mail zu informieren. Es wird jedoch empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die AGB bilden einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen. Sie müssen diese vollständig lesen, bevor Sie ein Konto eröffnen. Bei Nichtübereinstimmung dürfen Sie die Website nicht nutzen. Sie stimmen elektronischen Kommunikationen per E-Mail, SMS oder Anruf zu, können sich jedoch von Werbeangeboten abmelden. Wichtige kontobezogene Informationen können dennoch gesendet werden.

2. Verfügbarkeit der Spiele

Einige Spiele sind in bestimmten Ländern aufgrund von Vorgaben der Anbieter nicht verfügbar. Dies kann sich ändern. Versuche, die Geolokalisierung zu fälschen, können zur Einziehung von Gewinnen führen und verstoßen gegen diese AGB. Bestimmte Video Slots haben zusätzliche Einschränkungen, z. B. Fashion TV Video Slot nicht in Kuba, Jordanien, Türkei und Saudi-Arabien. Ähnliche Verbote gelten für Planet of the Apes, Vikings, Narcos und Universal Monsters Slots in verschiedenen Ländern. Spieler aus bestimmten Ländern wie Australien, Aserbaidschan, China usw. sind von Jackpots oder Spielen bestimmter Anbieter wie NetEnt, Amatic, Microgaming oder NYX ausgeschlossen. Das Unternehmen bemüht sich, diese Einschränkungen durchzusetzen.

3. Akzeptierte Währungen

Auf der Website können Sie mit EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC und anderen Kryptowährungen spielen.

4. Teilnahmeberechtigung

Die Website akzeptiert nur Spieler aus Ländern, in denen Online-Glücksspiel legal ist. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die geltenden Gesetze zu prüfen. Nur volljährige Spieler (mindestens 18 Jahre oder das in Ihrem Land vorgeschriebene Alter) dürfen teilnehmen. Die Liste der eingeschränkten Länder umfasst die USA, Großbritannien, Spanien, Frankreichs Überseegebiete, Niederlande, Israel, Litauen und viele weitere wie Aserbaidschan, Russland, Ukraine sowie FATF-gelistete Länder wie Nordkorea, Iran und weitere auf der Grau- und Schwarzliste. Auch weitere Länder wie Afghanistan, Kuba, Iran usw. sind ausgeschlossen. Das Unternehmen kann Auszahlungen nicht garantieren, wenn gegen diese Regel verstoßen wird.

5. Nutzung des Spielerkontos

Sie müssen ein Konto registrieren, um zu spielen. Pro Person, Haushalt und IP ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten können gesperrt werden, Gewinne verfallen. Geben Sie korrekte Daten an und halten Sie Login-Daten geheim. Die Website verwendet SSL-Verschlüsselung für Sicherheit. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf die gleiche Methode wie Einzahlungen. Transaktionen zwischen Spielern sind nicht erlaubt. Das Unternehmen behält sich vor, Wetten bei Fehlern zu stornieren oder zu korrigieren. Manipulationen des Systems führen zu Strafverfolgung.

6. Einzahlungen

Sie benötigen ausreichend Guthaben zum Spielen. Mindest- und Höchstbeträge variieren je nach Land und Methode. Bonusse unterliegen speziellen Bedingungen. Sie dürfen nur eigene Zahlungsmittel verwenden. Bei Kryptowährungen beachten Sie die Mindestbeträge. Minderjährige dürfen nicht teilnehmen.

7. Auszahlungsrichtlinien

Der Mindestauszahlungsbetrag liegt je nach Land und Methode zwischen 50 und 120 EUR. Vor der ersten Auszahlung erfolgt eine Verifizierung (KYC). Eingezahlte Beträge müssen mindestens dreimal umgesetzt werden (Anti-Geldwäsche). Bearbeitungszeit bis zu 3 Werktage. Große Gewinne über 10.000 EUR können in Raten ausgezahlt werden. Das Unternehmen behält sich zusätzliche Prüfungen vor. Ihr Konto trägt keine Zinsen.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Sie können eine Selbstsperre beantragen, woraufhin das Konto sofort geschlossen wird. Es besteht auch die Möglichkeit, Verlustlimits zu setzen.

9. Inaktive Konten

Nach 12 Monaten Inaktivität kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR oder dem verbleibenden Guthaben erhoben werden.

10. Kontoschließung

Sie können Ihr Konto per E-Mail an [email protected] schließen. Das Guthaben wird zurückgezahlt. Das Unternehmen kann bei Schließung weitere Verifizierungen verlangen und Konten aus wichtigem Grund schließen.

11. Haftungsausschluss

Sie sind für die Versteuerung Ihrer Gewinne selbst verantwortlich. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste durch technische Fehler, höhere Gewalt oder Vertragsverletzungen Dritter. Die Haftung ist auf den Einsatzbetrag begrenzt.

12. Anti-Betrugs-Politik

Das Unternehmen verfolgt eine strenge Anti-Betrugspolitik. Betrug, Bonusmissbrauch, Kollusion oder die Nutzung von Bots führen zur Kontosperrung, Einbehaltung von Gewinnen und möglicher Meldung an Behörden. Bonusbedingungen müssen eingehalten werden.

13. Rückerstattungen

Bei Beschwerden oder Rückerstattungswünschen kontaktieren Sie den Support. Für Prüfungen sind Ausweisdokumente, Adressnachweis und weitere Unterlagen erforderlich. Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage dauern.

14. Beschwerden

Beschwerden richten Sie an den Kundenservice. Ungeklärte Fälle können an unabhängige Stellen oder die Lizenzbehörde weitergeleitet werden. Serverprotokolle gelten als maßgeblich.

15. Sanktionen und Kündigung

Bei Verstößen gegen die AGB kann das Unternehmen Ihr Konto sperren oder schließen und Gewinne einbehalten.

16. Geistiges Eigentum

Die Website und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch hinaus ist nicht gestattet.

17. NetEnt-Bedingungen

NetEnt-Spiele dürfen in zahlreichen Ländern nicht angeboten werden, darunter Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Spanien, UK, USA und weitere. Zusätzliche territoriale Einschränkungen gelten für spezielle Spiele wie Planet of the Apes, Vikings oder Narcos.